Toldos BH

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Belo Horizonte - MG

10/12/2013 às 13:52

ID: 7246086

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A cerca de 1 ano atrás entrei em contato com a empresa para a instalação de duas estruturas termoacustica em meu apartamento.



Como foi o primeiro contato, prontamente vendedor Felipe foi até o meu apartamento, fez todas as medições necessárias para dar continuidade ao serviço. Dai em diante os problemas começaram...



1 - Atraso na entrega do serviço, sempre colocando a culpa no fabricante do material.



2 - Ao fazer a instalação as telhas estavam com menores e tiveram a coragem de instalar as colunas que sustentam a estrutura do telhado fora de esquadro ou seja tortas. E para resolver o problema de forma mais rápida, porca e sem custo, fizeram uma testeira para compensar o tamanho da telha que foi medido a menor.



3 - Pediram para eu embutir um cano na parede da minha sala onde a água da calha é escoada para o esgoto do prédio. Conseguiram deixar o joelho que conecta os canos da calha e o cano embutido vazando o que infiltrou toda a minha parede. Tive que resolver por conta própria pois infelizmente o atendimento da empresa é péssimo.



4 - Até hoje tenho problemas de vazamento nas telhas, junções e nas colunas. Infelizmente não consigo ser atendido. O responsável pelo setor de manutenção Sr. Reinaldo não atende mais meus telefonemas, evita falar comigo e com minha noiva. Um total descaso.



Ou seja, a empresa tem um completo descaso com seus clientes, tem um atendimento de péssima qualidade, produto e execução do serviço também sem qualidade e não cumpre seus prazos.



Portanto, pense duas vezes ao contratar essa empresa.