Toldos Guararapes ameaca cliente que cancela compra por má prestação de serviço

Não resolvido
Salvador - BA
29/03/2025 às 00:00
ID: 213404071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a instalação de um toldo em 27/02, e que foi instalado no dia 18/03. Como o toldo não correspondeu ao que havia solicitado, pedi o reparo do produto e a solução dada pelo representante da empresa foi de eu mesmo resolver o problema. Mediante a informação, exigi a ida de um técnico no local para resolver o problema e não obtive retorno. Por conta disso, comuniquei que faria o cancelamento do pedido e desde então tenho recebido ameaças e intimidações do representante da empresa, alegando de que não ficaria no prejuízo e ameaçando realizar a cobrança pessoalmente no meu endereço de forma coercitiva.
Nunca passei por uma situação tão surreal em relação a um problema com compras
e quero deixar o registro para conhecimento público, pois diante do exposto terei de tomar as providências mediante os órgãos de segurança e jurídico para impedir tais intimidações.
E também para os consumidores ficarem alertas para o modo como essa empresa trata os clientes, antes de pensarem em contratar os seus serviços.
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Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 23:22
Péssima experiência, não recomendo a ninguém.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1