Vende e não entrega
Em réplica
Salvador - BA
13/11/2024 às 12:43
ID: 201946885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcertei a compra de toldos para a minha empresa, fiz o pagamento e o material não foi entregue, mesmo após várias te táticas e promessas de entrega, não conseguimos receber o material. Prejuízo de mais de 4 mil Reais
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 23:34
Olá como vai.
Espero que esteja bem aí.
Venho falar sobre sua (Reclamação) onde por alguma maneira mostrar sua insatisfação sobre atendimento que RECEBEU.
Quero te pedir que, qualquer esclarecimento ou informação, que possa levar a você, a uma solução dessa sua reclamação, trago agora abaixo o e-mail do nosso departamento jurídico.
Pode falar qualquer coisa, pedir exclarecimento tira dúvidas.
Nosso departamento jurídico vai tratar a sua reclamação pra trazer uma solução.
No nosso e-mail pode mandar sua dúvida, solicitação de exclarecimento:
*******
Se mesmo assim você ver com seu olhos, que erramos de alguma forma.
De fato, venho pedir desculpas pelo transtorno causado, por qualquer inconveniência que fizemos contra você.
Você é nossa razão de existir ( clientes)
Agradeço a compreensão
Réplica do consumidor
10/12/2024 às 10:09
Conversa! Até hoje nada foi entregue. Mas já registramos queixa na delegacia de polícia e nosso jurídico está agindo