Toldos Dias

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Rio de Janeiro - RJ

07/02/2025 às 12:13

ID: 209334877

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Comprei um toldo para colocar na minha varanda que custou uma fortuna. Porém como não temos muitas opções de empresas de toldos no rio resolvi fazer o serviço. Primeiro fizeram três agendamentos para o serviço de instalação. Precisei reorganizar tudo no trabalho para estar presente. Finalmente na última terça-feira dia 04/02 a empresa veio fazer a instalação. Para minha surpresa a equipe disse que não podia completar o serviço, pois a varanda possuía rede de proteção. Argumentei que vieram duas pessoas um vendedor e o arquiteto para fazerem as medidas e ambos foram alertados quanto a rede de proteção. Eles informaram que isso não seria impedimento para instalação do toldo e que as medidas tiradas estavam considerando isso. Contra argumentei, mas a equipe disse que não teria como pois o toldo foi fabricado dentro das medidas informadas e que ele não caberia no espaço. Mas que iriam reportar para a empresa. Entrei em contato hoje para ter uma previsão de quando seria enviado o novo toldo para instalação e para minha surpresa a pessoa me informa que o toldo seria costurado por uma costureira e soldado. Me nego a receber um produto remendado. Paguei muito caro pelo toldo e quero um novo vindo de fábrica com as medidas corretas. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].