Atraso na entrega de toldo e falta de comunicação da empresa Toldos e Fachadas Marcondes
Não respondida
Oriximiná - PA
21/10/2025 às 12:17
ID: 229877771
Venho por meio deste informar que realizamos o pagamento de um adiantamento no valor de R$ 1.000,00 (mil reais) à empresa Toldos e Fachadas Marcondes Ltda., referente à aquisição de uma cobertura de garagem no endereço *****.
O orçamento total foi de R$ 3.700,00, sendo o valor restante combinado para pagamento no momento da instalação.
O pagamento poderia ser feito à vista ou parcelado no cartão de crédito.
O prazo de entrega informado para o toldo era de 45 dias após o pagamento da entrada. No entanto, já se passaram mais de dois meses e não obtivemos retorno, sendo que o Sr. João deixou de responder nossas mensagens e ligações.
A última data prometida para a instalação foi ontem, 14/10/2025, mas o compromisso não foi cumprido.
Solicito, portanto, um retorno imediato sobre a situação da entrega do toldo ou, alternativamente, a devolução do valor pago para que possamos prosseguir com outro fornecedor.
Email enviado sem retorno: *****
Contato telefonico: ***** e ***** (*****) Sócio Proprietário