TOLDOS E FACHADAS MARCONDES

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/08/2025 às 09:33

ID: 223959585

Em março de 2025, contratei os serviços desta empresa para a instalação de uma cobertura na área externa da minha casa, ao lado do quarto. O valor total foi de R$ 7.000,00 (sete mil reais), pago em 10 parcelas no cartão de crédito. O prazo prometido para entrega e instalação era de 30 a 45 dias corridos.
Passados mais de quatro meses, o serviço ainda não foi iniciado. Já trocamos inúmeras mensagens, recebi apenas promessas e adiamentos, mas nada foi feito até hoje.
Enviei uma notificação formal por escrito concedendo prazo de 5 dias úteis para a execução da obra ou devolução do valor pago, mas a empresa não respondeu nem tomou qualquer providência.
Diante do descumprimento do contrato e da omissão total da empresa, solicito a devolução integral do valor pago, com correção monetária, e deixo claro que tomarei as medidas cabíveis por vias judiciais, se necessário, incluindo reclamação no Procon e ingresso no Juizado Especial Cível.
Espero que a empresa se manifeste com seriedade e respeito ao consumidor.