Cobertura sem vedação
Não resolvido
São Paulo - SP
05/01/2016 às 17:21
ID: 16181904
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei toldos de policarbonato para fazer o teto da garagem e uma passagem na lateral da casa. Foram instalados em outubro de *******. Desde então aprersentam vazamentos em vários lugares , tendo estragado a textura da parede.
O tecnico veio 1 vez e colocou silicone que não resolveu o problema. Tento contago desde ent?o com promessas de reparo que n?o foram feitas.
Agora nem consigo contato telefonico.
E os vazamentos continuam..
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Resposta da empresa
18/12/2018 às 21:24
Olá Maria Luiza, como vai?
Infelizmente só obtivemos este acesso recentemente e por este motivo não conseguimos responder a sua *******.
Pedimos desculpas por quaisquer transtornos gerados.
Contamos com sua compreensão, qualquer dúvida estamos a sua disposição e pedimos que entre em contato diretamente conosco.
Réplica do consumidor
18/12/2018 às 22:28
E como contactar vcs.?
Consideração final do consumidor
26/09/2019 às 11:21
Não houve atendimento. Simplesmente ignoraram. A qualidade era tão ruim que a estrutura cedeu estive que trocar tudo. Acabei fazendo um telhado convencional.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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