Atendimento muito ruim.

Não respondida
Jundiaí - SP
10/07/2019 às 14:24
ID: 93144469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesToldos Jundiaí: atendimento sofrível
Contratei a empresa para fazer dois toldos para minha casa. No começo deste ano tive que desinstalar os dois toldos para fazer uma reforma em casa. Após a conclusão da reforma, contactei a empresa para reinstalar os toldos. Após muita demora (quase dois meses), a empresa me passou o orçamento em 17/04/*******. Depois disso, recebi três visitas para verificar a reinstalação, fizeram medições e sempre diziam que a "semana que vem" retornariam. Bem, da última visita já se passou mais de um mês e eles não apareceram. Me arrependi de contactar a empresa, o atendimento foi muito ruim.
OBS: enfim, após eu publicar a reclamação, a empresa entrou em contato por email, mostrando disposição para resolver o problema. Ocorre que, após tanta chuva e de eu esperar tanto, contratei outra empresa para o serviço. Como a empresa não respondeu diretamente na reclamação, fica aqui o meu registro.