Falta de retorno e manutenção

Não resolvido
Ipeúna - SP
22/03/2021 às 16:36
ID: 121378167
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos uma cobertura de piscina e uma cobertura no quintal, os dois estão precisando de manutenção em menos de um ano de instalação, chamamos para avaliar os reparos, vieram no dia 01/02/21 com dificuldade e disseram que viriam consertar o problema, até hoje, 22/03/21 nada de voltar, entro em contato no zap visualizam e não respondem.
Quando fiz orçamento comentei que vi maus comentários no Google, eles alegaram que foi uma cliente que não pagou. Vou deixar claro, eu paguei tudo, e nem respeito de um retorno eles tem, sim pois foi difícil até instalar, que dirá dar manutenção.
Fizemos cobertura na piscina e no quintal, os dois tem problemas de acabamento e vazamentos, precisam de manutenção em menos de um ano. Enganados e arrependidos, este é o sentimento!!!
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Consideração final do consumidor
14/09/2022 às 11:20
Descaso até em tentar resgatar o cliente... difícil confiar novos negócios.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4