Toldos Madrid

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Rio de Janeiro - RJ

04/02/2025 às 11:04

ID: 209023407

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Em 15/05/2023comprei nesse estabelecimento, Toldos Madri, cobertura retrátil, o qual apresentou os seguintes problemas: o projeto escolhido e confirmado , após pagamento , não seria possível, apresentou alternativas q não estavam acordadas, e não fez o ressarcimento conforme contatos amigáveis anteriores.

Em 21/02/24, enviei uma carta pedindo a solução do problema. Até agora, porém, nada foi feito.

Dessa forma, como o prazo de 30 dias já está vencido, solicito, como manda o Código de Defesa do Consumidor:


Conforme solicitação do ressarcimento de forma amigável, a empresa não cumpriu o combinado na forma como foi estipulado, devolução imediata da quantia que paguei, medidas cabíveis serão tomadas.



Caso o que estou pedindo não seja atendido num prazo de sete dias, entrarei em contato com o Procon ou com o Juizado Especial.