Estação de todo errado
Não resolvido
São Paulo - SP
07/07/2020 às 15:19
ID: 107853419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm ******* comprei um toldo e fizeram a inalação do toldo
Porém como o toldo tem um extensão muito grande ainda os questionei se não era preciso mais um pilar de sustentação no centro eles me disseram que não,
Seis meses depois o toldo veio a baixo, chamei a empresa para fazer o conserto me cobraram 3.******* mil Reis sendo que ainda estava na garantia achei um absurdo mas falei para fazerem o conserto, e desde janeiro estou esperando este, o toldo está a tempo de cair na cabeça de alguém e não tenho retorno da empresa
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2020 às 16:37
Olá Sr. Roberto!
Como vai?
Não encontramos nenhum pedido feito em seu nome ou registrado nesse CPF.
O pedido foi feito em seu nome mesmo?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Toldos Maravilha
Réplica do consumidor
07/07/2020 às 18:47
O pedido está em nome de:
Agostinho loconte Tomaselli Júnior
Réplica da empresa
09/07/2020 às 14:30
Prezado cliente,
Não podemos divulgar nenhum tipo de informação ou responder a reclamações feitas com dados de outro cliente.
Para que possamos nos pronunciar sobre o ocorrido, pedimos a gentileza de abrir uma reclamação com os dados do cliente em questão.
Assim que o fizer, poderemos prestar todos os esclarecimentos sobre o caso, conforme orientado por nossos acessos jurídicos.
Atenciosamente,
Toldos Maravilha
Consideração final do consumidor
25/09/2020 às 15:17
Muito ruim, só pq a comida não está em meu nome disseram q não podiam atender a reclamação, Brasil o país de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0