Essa empresa é péssima, tive problemas do começo ao fim!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

08/12/2021 às 08:53

ID: 134355527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Leiam até o final!
Essa empresa Toldos Mundial de Indaiatuba-SP é gerida por um rapaz chamado Vitor e desde a primeira visita até a entrega do Pergolado de alumínio e Ombrelone solicitados, eu só tive problemas e muito desgaste.
O orçamento foi apresentado todo errado, tudo completamente diferente do pretendido. Se eu não tivesse conferido as medidas, cores e modelo teria sido fabricado tudo errado.
Eu estava num processo de construção em minha residência, efetuei o pagamento da metade do pergolado e do Ombrelone e pedi a Toldos Mundial que aguardasse o término da minha obra para a instalação do pergolado e entrega do Ombrelone.
O responsável Vitor não comprou o material do meu pergolado e o dia que fui cobrar ele para agendarmos a instalação ele disse que não havia fabricado as peças e o alumínio tinha subido e se eu quisesse o pergolado teria que pagar mais 4 mil reais pela fabricação. Como eu já havia pago metade do valor antecipadamente, optei por pagar 4 mil reais a mais do valor do orçamento para essa empresa me entregar o produto.
Depois de toda essa confusão foi entregue o pergolado e não foi entregue o Ombrelone.
Entrei em contato com o Vitor cobrando pelo produto, ele informou que a empresa tinha fechado e não tinha como me entregar o Ombrelone e que ele não ia me devolver o dinheiro do Ombrelone porque era cortesia.
Eu tenho um contrato da prestação de serviço que foi feito pelo Vitor, porém não foi assinado já para eu não reivindicar os meus direitos.
Antes de fechar com essa empresa fiz orçamento em mais duas empresas, uma delas ficou mais caro (11.*******) e a outra mais em conta (10.*******). O Vitor chegou próximo da mais em conta porque a outra empresa cotada ia cobrar um frete adicional, por isso decidi ficar com a Toldos Mundial por (11.*******) que virou (15.*******) no final e foi a pior escolha.
Por fim fiquei sem o Ombrelone, nunca foi entregue, a empresa nunca mais fez qualquer contato.
Nunca mais contrato essa empresa pra nada e não recomendo a ninguém.
Cuidado !!!

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Consideração final do consumidor

07/03/2022 às 00:25

Não tem atendimento!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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