Toldos Pampulha

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Belo Horizonte - MG

19/08/2025 às 11:17

ID: 224863203

Fiz a compra através do vendedor Alexandre, e depois do prazo estipulado fizeram a instalação do telhado. Até ai beleza, o problema começou com a primeira chuva, onde o telhado apresentou dois vazamentos. Entramos em contato com o vendedor relatando o problema, e fomos informados que não seria com ele o atendimento, e tentamos com o setor responsável e no inicio de maio abrimos uma assistência de vedação, porem já se passaram mais de 3 meses e não dão um retorno sobre essa assistência. Liguei diversas vezes 22/05, 10/06, 02/07, 11/08 entre outras datas, sempre sou atendida pela Aline ou Fernanda que só me enrolam dizendo que vão verificar e me retornam e nunca dão o retorno. A impressão que tenho é que estão enrolando para fazer a reparo, para que o prazo de garantia se esgote.