2 meses de comprado e nada de entregar o produto

Não resolvido
Salvador - BA
15/08/2016 às 15:13
ID: 20355133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha sogra comprou um toldo com a senhora Marluce no dia 28 de maio de *******, no dia do pagamento ela foi levada até uma loja para que o cartão fosse passado no valor de 1.*******,00 5x, o prazo para entrega foi de no máximo 20 dias , já são 2 meses de espera todos os dias entramos em contato com a empresa através dos telefones disponíveis e quando conseguimos falar temos apenas respostas vagas e desculpas para o atraso, porém até o momento a empresa não se disponibilizou a vir trazer o produto comprado, gostaria de saber quando isso sera feito ou se teremos que entrar na justiça para obter o produto ou o reembolso.
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Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 19:07
Foi [Editado pelo Reclame Aqui], nunca tivemos retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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