NÃO DESVÍNCULO DE TAG DO CARRO VENDIDO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/03/2023 às 08:34

ID: 162040709

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu noivo fez a compra de um carro através de uma loja de automóveis, ao verificar no manual de instruções, notamos que o antigo proprietário era a Porto Seguro Locadora (era um carro de locação).
Tentamos fazer a TAG do Itaú, para não pararmos em pedágio, e não conseguimos cadastrar com a placa do carro porque consta pela CONECT CAR o vínculo ainda dessa placa com uma TAG feita pela Porto Seguro.

Já ligamos CANSÁVEIS vezes na Porto e na Conect..e uma sempre joga para outra e NUNCA nos dão alternativas.

Não sabemos mais o que fazer. O que era pra ser algo para nos facilitar (TAG) está sendo um pesadelo.

Meu noivo viaja muito e ter a TAG é essencial.

POR GENTILEZA POR SEGURO, EFETUAR O DESVÍNCULO DA PLACA!!!!!!! SENÃO NÃO CONSEGUIMOS FAZER UM PLANO COM NENHUMA EMPRESA.

Inclusive gostaríamos da TAG da própria porto, mas o atendimento de vocês é lamentável.

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Resposta da empresa

31/03/2023 às 09:53

Bom dia Leticia . Minha empresa não tem vínculo nem um com a portoseguro seguradora . Minha empresa trabalha com toldos e coberturas . Favor retirar a reclamação indevida ) obrigado

Consideração final do consumidor

31/03/2023 às 14:13

Perdão! Inseri na empresa errada.

Vou tentar desativar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10