Abandono de mão de obra e descaso.

Não respondida
Contagem - MG
30/11/2020 às 10:28
ID: 115785457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei um serviço com a empresa #toldosolechuva na data do dia 04/07/******* e a instalação seria 15 dias após.
Quando o telhado foi instalado no dia seguinte fiz um teste jogando água sobre ele, e foi detectado #falhas na estrutura, tanto sob o #policarbonato quanto na #vedacao da manta e #aplicacao do PU. Contatei a empresa e solicitei os reparos, foram feitos. Já na primeira #chuva a casa #alagou entrou água por todos os lados. Contatei a empresa novamente, fizeram #reparos e na #segunda #chuva passamos a madrugada #acordados e #puxando a água até que a chuva parasse. Novamente fiz o #terceiro contato com a empresa, que #alegou ser problema de #falta de #calha no #telhado superior. A instalação da calha foi feita no dia 17/11/*******. Contatei novamente a empresa, pela #quintavez e a mesma disse que retornaria na minha residência para #novosreparos porém não atendem minhas ligações, não respondem minhas #mensagens no #whatsapp e nem na #pagina da empresa.
Até hoje quando chove eu e a minha esposa passamos todo o tempo #puxando água, o #telhado está sem #canaletas para evitar que a água entre no #interfolhado , está sem #fixacao em um dos pontos o que pode ocasionar a #queda do mesmo, #enferrujou toda a #estruturametalica . Durante a execução os #pingosdesolda queimaram meu #piso (o dono e ajudantes não tiveram cuidados) bem como manchou e #estragou a #pintura do #espaco . Nota que a obra terminou quando o telhado foi instalado.
Total descaso e abandono por parte da empresa que #recebeu o valor integral do #servico antes mesmo dele ser executado.
E todo o contato de retorno para consertar está dentro do prazo de #garantia de mão de obra e de produto.