Toldos Taurus

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

23/07/2015 às 16:39

ID: 13913690

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 30/03/******* eu e meu marido caímos no [Editado pelo Reclame Aqui] de fechar com a empresa Toldo Taurus a confecção e instalação de um toldo para garagem. O [editado pelo Reclame AQUI] prontamente marcou e foi ele mesmo tirar as medidas para o toldo, fechamos no mesmo dia com pagamento A VISTA, com a promessa que seria entregue em no máximo 20 dias úteis. Aguardamos estes dias e ninguem entrou em contato, quando tentávamos ligar, nem o fixo, nem o celular do [editado pelo Reclame AQUI] atendia. Até que depois de uma semana de muita insistência, ele resolveu atender com a desculpa de que não cumpriu o prazo por causa das chuvas em Salvador, que estavam com as instalações atrasadas que aguardasse mais uma semana. E o processo se repetiu, passada mais uma semana nenhum contato, e só depois de mais 15 dias conseguimos falar, e o [editado pelo Reclame AQUI] veio com a mesma desculpa das chuvas que estavam instalando as atrasadas. Porém o tempo já estava estável, chovendo só um dia ou outro. De toda forma aguardamos, os dias passaram e nós ligando e novamente só depois de muito tempo atendeu pedindo paciência, que estavam atrasados por causa da chuva. Aguardamos mais, e novamente ligando um tal de Carlos atendeu com a mesma desculpa, mas dizendo que apareceriam para instalar no final da semana, e nada, hoje não conseguimos mais contato, nem por e-mail, nem por telefone. Já tem quase QUATRO MESES da contratação e nunca eles ligaram para dar uma satisfação do atraso. Agora não queremos mais o toldo e sim a devolução do dinheiro. Para quem recebeu orçamento deles fica o alerta que são [Editado pelo Reclame Aqui], não fechem com eles.