Toldo estragado
Respondida
Campo Grande - MS
29/06/2018 às 20:55
ID: 36485671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá seis anos esta empresa instalou um toldo em minha casa da Stobag e ficou muito bom, entretanto, agora em junho, foi necessário recosturar o toldo. Então retiraram e costuraram o mesmo, e ficou muito mal feito. Como cobraram um valor bem alto para fazer o trabalho, e estragaram o toldo, eu quero ressarcimento do valor pago, ou uma nova lona, já que estragaram a mesma.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2018 às 09:39
Bom dia. A Stobag tem 5 anos de garantia. Como já passou da garantia, a melhor forma era a compra de um tecido novo. No ato do pedido, foi comunicado que não ficaria igual, pois o tecido já tinha um determinado tempo de uso.