Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

01/10/2015 às 15:36

ID: 14840040

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei os serviços da empresa citada. Era a troca de um toldo existente e a colocação de um novo, no andar superior. No prazo acertado vieram, 5 pessoas, instalaram etc. Fizeram muita sujeira, água enferrujada, que caiu da varanda no passeio da entrada do prédio, que deu o maior trabalho p/limpar, por incompetência dos funcionários, etc. Em suma, o serviço deixou muito a desejar por vários motivos, cujo relatório estarei enviando à empresa. Pedi o conserto de uma barra de metalon que soldaram errado. Hoje, mais de um mês, nem sinal. Quando ligo, um diz que a competência é do vendedor, este diz que já providenciou, etc... O certo é que a tal mão-de-obra especializada deixa muito a desejar! Arrependi demais por ter escolhido essa empresa para trocar meu toldo e instalar outro. A pintura deles é ruim, colocaram o toldo torto, as argolas p/prender os mesmos idem, fizeram enfim uma série de desacertos. Enfim, NÃO recomendo, jamais essa empresa!

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Resposta da empresa

01/10/2015 às 20:14

Boa tarde, Desculpa mas não atendemos Belo Horizonte, somente o triangulo mineiro, a reclamante deve ter confundido sobre o fornecedor.

Réplica do consumidor

01/10/2015 às 21:06

A Empresa Toldos Visual, reclamada, situa-se em Belo Horizonte. O site Reclame Aqui encaminhou para a empresa errada.

Consideração final do consumidor

02/10/2015 às 09:29

Olá RA. Agradeço, mas vcs encaminharam para a empresa errada. Eu contratei o serviço da Toldos Visual de Belo Horizonte! O endereço deles é Av. João César de Oliveira, *******, Eldorado- Contagem. Tel. **************.
site: https://*******
Espero que vcs possam contactá-los.
Obrigada!
Jandira S. Pimentel

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5