Toldo confeccionado errado

Question

Contratei com a Toldo Visual BH a confecção e instalação de um toldo para area privativa, quando instalaram o toldo não tinha caída da agua e estava muito mais alto do que havia sido combinado. Entrei em contato por diversas vezes, por mensagem e telefone e sempre diziam que iam consertar e até hoje não consertaram. Estou aguardando o conserto desde novembro e hoje é março já.