Toldos Y Toldos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/11/2020 às 07:50

ID: 115605767

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Estou muito insatisfeita com o serviço que vocês prestam. Coloquei o toldo no final de *******, e em março ******* tive uma infiltração. Vocês vieram e supostamente vedaram a manta. No entanto, no dia 23 de setembro meu filho acordou com agua na cabeça dele vindo do teto!!! Ou seja, nenhuma vedação foi feita! Desde o dia 23 de setembro fiquei pedindo para vocês enviarem um profissional e isso demorou quase 1 MES!!! Só no dia 21 de outubro finalmente veio algum técnico que , para minha surpresa, disse que nenhuma vedação havia sido feita ali!!! Detalhe que eu PAGUEI por esta vedação!!! Disse que a soluçao era colocar uma manta. Que voltaria pra sede e que alguém entraria em contato para agendar. NADA! NADA!!! Toda vez que eu mando mensagens pelo Whatsapp as respostas são "vou checar com setor", "estamos esperando o tempo firmar"...e NUNCA são vocês entrando em contato comigo! Que serviço mal prestado!!! Estou EXTREMAMENTE INSATISFEITA com vocês. Uma pena pois sou cliente há alguns anos.