Cuba de má qualidade com acabamento ruim e acúmulo de água
Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/11/2025 às 17:27
ID: 232512407
Comprei uma Cuba com essa empresa, que decepção, péssima qualidade, pra ser bem sincera é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Além do acabamento ser vergonhoso, a água fica parada nos cantos.
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 11:30
Bom dia, Tereza, tudo bem?
Entramos em contato com você para conversarmos sobre o ocorrido e resolver esta situação o mais breve possível. Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas que possam surgir.
Atenciosamente,
Equipe Toleato
Consideração final do consumidor
27/12/2025 às 10:36
Me retornaram logo após a minha reclamação, tentando resolver o problema me deram uma outra cuba , dessa vez com um excelente acabamento. Hoje posso dizer que voltaria a comprar novamente e indicar também. Estou bastante satisfeita , foram corretos e atenciosos. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/01/2026 às 10:36
Bom dia, Tereza!
Ficamos muito felizes com o seu feedback e por saber que a nova cuba superou suas expectativas. Nosso objetivo é garantir que cada cliente tenha a melhor experiência de compra com nossos produtos!
Agradecemos muito pela sua confiança em nos permitir resolver a situação e pela avaliação nota 10! Conte conosco para o que precisar.
Um abraço de toda a equipe Toleato!