Toledo do Brasil

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

12/06/2026 às 10:50

ID: 251211615

Me envolvi em um acidente com um caminhão da empresa na Avenida Brasil, após um caminhão invadir a faixa e colidir com a lateral do meu carro.
Na entrada da avenida, o caminhão abriu pra fazer a curva e eu parei, ele continuou a conversão de forma fechada, onde acabou batendo em mim, mesmo parado buzinando.
O acidente foi sem vítimas, o motorista desceu e conversarmos, o acidente foi perto da sede e vieram dois técnicos para conversar. Constataram o acidente e o Técnico ***** conversou comigo, muito educado e me deu total atenção.
Após, fez alguma ligação, tirou fotos e voltou, disse que acionariam o seguro para terceiros para reparo do meu carro.
Me passou seu contato profissional, da empresa e me pediu os documentos do carro e cnh para abertura do sinistro.

Entretanto, já fazem 72h do ocorrido e não obtive mais nenhum retorno do seguro ou da empresa, enviei mensagem ontem para o Gabriel, onde também não tive resposta.

Estou abrindo essa reclamação, bem como um boletim de ocorrência na delegacia, sobre o acidente, para respaldo legal e para tentar uma nova forma de contato antes de outras vias.

72h do sinistro, preciso de uma posição da empresa/ seguro para prosseguir com o reparo do carro que é meu meio de transporte para o trabalho e estou tendo que alugar um carro particular pra manter as atividades, tenho necessidade de resolver o ocorrido o quanto antes.