Assistência Técnica
Resolvido
Natal - RN
30/05/2016 às 07:17
ID: 18852299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha balança Toledo Prix 3 esta defeituosa.
Ligo para o. SAC e uma gravação manda entrar no site. No site mando E Mail solicitando autorizada (s) em Natal e eles não respondem.
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Resposta da empresa
30/05/2016 às 07:37
Prezado cliente,
Entraremos em contato com você para entender melhor o caso e resolvê-lo o mais rápido possível.
Caso precise nos contatar, por favor, fique à vontade: *******
Atenciosamente,
Toledo do Brasil
Consideração final do consumidor
30/05/2016 às 08:21
Muito bom, rapidissimo.
Proximas vezes se necessário, pro urarei o Reclame Aqui ao invés do site da Toledo.
Grato
João Maria
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
30/05/2016 às 14:24
Prezado cliente,
O horário de atendimento da área de Suporte da Toledo do Brasil é das 7h30 às 16h40, em dias úteis.
Sua solicitação, feita no site da Toledo do Brasil, foi respondida hoje pela manhã, assim que o Suporte retornou ao seu expediente após feriado.
Ao recebermos o seu contato via Reclame Aqui, verificamos que a solicitação já estava em andamento.
Caso precise nos contatar, por favor, fique à vontade: *******
Atenciosamente,
Toledo do Brasil