Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaicós - PI

26/04/2026 às 19:24

ID: 247005381

Tenho uma balança Prix 3 fit, porém só fica mostrando bateria fraca quando liga e só liga se ficar pressionando o botão liga e desliga, porém desta forma não funciona nem um outro botão ficando impossibilitado de colocar o preço do produto.

Já troquei a fonte, porém o problema persiste.


Não tenho dinheiro para comprar outra balança no momento.

Também tentei ligar uma etiquetadora nela e não houve conexão.

Cerca de 2 anos de uso.

Vi que há outros casos, provavelmente significando um vício oculto

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 08:49

Olá, Camila,
Sentimos muito pelo ocorrido!

Já encaminhei o seu contato para o supervisor da sua região. Ele entrará em contato com você o mais breve possível para ajudá-la no quer for preciso.

Estamos à sua disposição através do e-mail: [email protected]

Atenciosamente,

Toledo do Brasil

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 17:00

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8