Balança Toledo Prix 3 Fit desliga e não liga mais, apresentando defeito intermitente no segundo dia de uso.
Em réplica
Brasília - DF
27/04/2026 às 09:12
ID: 247028349
iSSO TUDO ACONTECEU NO SEGUNDO DIA DE USO, COMPREI A BALANÇA NOVA. A balança toledo prix 3 fit desliga do nada e nao liga mais, depois volta a funcionar e posteriormente acontece o mesmo erro. As vezes ela liga somente se estiver com o botao liga/desl segurado e se soltar ela desliga. Tambem quando plugo o cabo serial do pc ela dealiga sozinha e nao liga mais.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:21
Olá, Cristian,
Sentimos muito pelo ocorrido!
Já encaminhei o seu contato para o supervisor da sua região. Ele entrará em contato com você o mais breve possível para ajudá-lo no quer for preciso.
Estamos à sua disposição através do e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Toledo do Brasil
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 09:53
Estou esperando até hoje a resolução do problema, ninguem entrou em contato, o pior é que o sistema que eu uso só tem esse modelo de balança homologado, ou seja, estou refém dessa balança.
Réplica da empresa
27/05/2026 às 15:37
Olá Cristian, pedimos desculpa pelo ocorrido. Já acionamos o supervisor da sua região para entrar em contato com você o mais breve possível para resolução do seu caso.
Estamos à sua disposição através do e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Toledo do Brasil