Toledo do Brasil

Reclamar dessa empresa

Registro - SP

11/02/2026 às 13:07

ID: 240445811

Adquiri o software MGV7 acreditando na credibilidade da marca e na estrutura que a empresa aparenta ter no mercado. Porém, no momento em que realmente precisei de suporte, simplesmente não consigo atendimento.

O número de suporte disponibilizado no site não funciona. Tentei contato diversas vezes e não obtive retorno. É extremamente frustrante investir em um produto confiando na empresa e, quando surge uma necessidade, não ter nenhum canal de atendimento efetivo.

Me sinto totalmente desamparado como cliente. Suporte é parte essencial de qualquer software, principalmente para quem depende do sistema para trabalhar.

Aguardo um posicionamento urgente da empresa, com um canal de atendimento que realmente funcione e resolva o problema.

Caso contrário, infelizmente terei que repensar a continuidade do uso do sistema.