Toledo Ferrari Construtora e Incorporadora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/06/2026 às 22:26

ID: 252573687

Venho registrar reclamação sobre a demora injustificada na solução de um vazamento existente no teto do banheiro do meu imóvel. Após comunicar o problema à construtora, foi realizada uma vistoria técnica há mais de um mês. Na ocasião, o próprio técnico constatou que a origem do vazamento é uma rachadura no cano da prumada do edifício, ou seja, um problema estrutural cuja responsabilidade pela reparação é da construtora. Entretanto, apesar da identificação da causa do vazamento, até o presente momento não recebi o laudo oficial da vistoria, nenhuma posição formal sobre as providências que serão adotadas, tampouco foi iniciado o reparo necessário. Desde então, tenho buscado informações junto à empresa, sem obter retorno satisfatório ou prazo para resolução. A demora tem causado transtornos, pois o vazamento permanece ativo, comprometendo o uso normal do banheiro e gerando risco de agravamento dos danos ao imóvel.