Toledo fibra está me cobrando juros abusivo por encerramento do contrato

Não respondida
Fortaleza - CE
18/12/2024 às 13:19
ID: 205030903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá é a quinta vez que entro em contato com a Toledo fibra Araguaína pra encerramento de um contrato que desde ******* não estou conseguindo,pois a empresa está me cobrando juros abusivo.
Tive que mudar de estado em ******* e não encerrei o contrato pois eles me cobraram R$ *******,00 reais por 4 meses pra finalizar o contrato de fidelidade e uma parcela que ficou em atraso,desde então tenho tentado resolver a situação de uma forma amigável com a empresa, explicando que o que eles podem cobrar e 10% do valor proporcional que faltavam pra finalizar o contrato,mas até hoje não tive êxito.
Estou fazendo essa reclamação contra a Toledo fibra Araguaína pois eles não respeitam o direito do consumidor e não consigo encerrar esse contrato que desde ******* ainda estão cobrando esse valor abusivo.