Péssimo pós venda !

Não respondida
Rio das Ostras - RJ
25/06/2025 às 20:39
ID: 220556531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis na loja Toledo Imports no dia 20 Após confirmação de que havia no estoque o tênis que eu escolhi Efetuei pagamento Aí no dia 21 me informaram que o tênis não tinha mais no estoque tinha sido um erro e me Ofertaram um outro modelo que eu aceitei E me enviaram no dia 22 Eu recebi o tênis no dia 30 de maio E o mesmo não serviu no meu pé ficou grande eu fiz a devolução no dia 2/6 A loja recebeu no dia 6/6 e do dia 9/6 a 11/6 ficaram de me enviar o outro tênis no lugar do que ficou grande No dia 16/6 disseram que já tinham postado no dia 12/06 Só que não me passaram nenhum código de rastreio no dia 18/06 cobrei mais uma vez o código de rastreamento e o vendedor ***** mas uma vez não o fez usando como desculpa uma greve (inexistente )dos correios desde então não me dão nenhum tipo de satisfação.
Fico com a sensação de que desde o início venderam algo que sabiam que não tinham e pós venda o cliente não importa .