Atraso e falta de pagamento de vendas de sanfonas (contratos ***** e *****) e dificuldade de contato com a empresa.
Resolvido
Guarujá - SP
06/03/2026 às 11:06
ID: 242500211
Fiz a venda de duas sanfonas com eles, contrato números: ***** e *****. Fechamos o pagamento em 04 parcelas mensais de R$ 1.000,00 cada, começando em Outubro/25. A primeira parcela foi paga atrasada (sendo paga em 04 parcelas de R$ 250,00 no mês de Novembro). Em dezembro pagaram novamente parcelado dentro do mês, sendo pago 03 parcelas de R$ 250,00, ficando faltando mais um parcela de R$ 250,00 a ser paga do mês de Dezembro. Desde então não fizeram nenhum pagamento mais. Atendimento é um [Editado pelo Reclame Aqui], mando mensagem no whatsapp, não respondem. Ligo sempre dizem que o responsável não esta.
Não façam negócio com essa empresa.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:39
VOCE NAO TEM PALAVRA, FEZ UM ACORDO , ESTAMOS PAGANDO E AINDA ESCREVE ISSO , QUE FEIO ACHOQ UE VOU PARAR DE PAGAR ENTAO RSRSRSR
Réplica da empresa
04/07/2026 às 09:55
estamos fazenso os depositos simmmmmmmm por favor o certo era o senhor ate reitrar essa reclamaçao ,e uma pena querere nos prejudicar , por favor veja os seus extratos de banco, e tenha um otimo dia, e pense melhor antes de reclamar, afinal temos amigos e nao clientes e outro a consignaçao nem esta em seu nome esta em nome de uma mulher, por favor verificque ai, e obrigado toledo musical A 48 ANOS FAZENSO ALEGRIA E AMOR PARA AS FAMILIAS COMN MAIS DE 150 MIL CLIENTES ATENDIDOS !
Réplica da empresa
09/07/2026 às 09:35
um otimo dia para o senhor, e obrigado pela opiniao obrigado
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 19:20
Conseguimos entrar em acordo e estão finalizando os pagamentos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
16/07/2026 às 10:59
COM CERTEZA , quando o cliente quer resolver qualquer problema estamos sempre aqui com o mairo carinho para resolver so os que nao conversam e que tem infelizmente o coraçao com maldade que nao conseguimos, muito obrigado ao senhor esta tudo certinho mesmo, obrigado BETO TOLEDO