Cuidado: Pessoas desonestas
Não resolvido
Jaguariúna - SP
09/11/2024 às 05:08
ID: 201619713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente dias atrás estive nessa loja e ao comprar um instrumento fui enganado.
Dei uma entrada em dinheiro e Pedi pra fazer o restante do valor em 10x no cartão,mas qdo cheguei em casa vi que o vendedor fez à vista.
Passou dias e eu tentando ver com o vendedor e com o dono da loja pra resolver o problema e nada.
Eles foram tão desosnestos que esperaram 7 dias pra não haver devolução do produto, que o cartao acabou fechando a fatura e tive que pagar o valor a vista ( sem eu ter condições).
Tentei pedir a devolução do valor também que dei de entrada, mas o dono se negou a fazer.
Então cuidado ao entrar nessa loja, pois não dá pra acreditar no que ele dizem e prometem.
No final eles vão dar um jeito de enganar, assim como fizeram comigo.
Isso é uma atitude nefasta deles!
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 14:09
SR EDER , como pode o senhor que se diz evangelico ir na igreja e fazer isso ? isso e coisa de cliente que ora para o CAPETA, PARA DEMONIO, voce mente discaradamente, que cara de pau e pessoa do mal !!!!
o senhor esteve em nossa loja, comprou um violao deu 200 entrada e fizemos os 970 párcelado em 10 x , o nosso novo vendedor uma pessoa de uma alma boa este realmente e evangelico e vai na igreja para ler a BIBLIA, se enganou na hora de passar o cartao ao inves de 10 x passou em 1 x, isso foi na sexta feira, na segunda o senhor entrou em contato e ja resolvemos no mesmo momento, o senhor nos falou que ia na loja a gente cancelava o cartao que foi passado em 1 vez e ia passar novamente em 10 x, e foi o que fizemos com o maior carinho, o senhor quando pode foi pessoalmente na loja, cancelamos na frente do senhor o cartao, que foi extornado no mesmo momento, ai o senhor me disse TENHO UMA NOTICIA TRISTE PARA TE DAR ! NAO VOU MAIS QUERER O VIOLAO, E O QUE DEI DE ENTRADA GOSTARIA DE DEIXAR AQUI PARA ABENÇOAR VOCES E PELA DOR DE CABEÇA QUE DEI ATE COMPRAR ESTE VIOLAO QUE DEUS ABENPOE MUITO VOCES, isso EDER temos ate gravado, e depois que saiu as pressas da loja pois ja foi ma inteçao , fomos abrir o violao estava com varios riscos e ainda trincado a madeira, ou seia aproveitou de um erro de um vendedor que e o seu primeiro emprego para nos devolver uma coisa que quebrou, seja honesto, nao SEJA ASSIM NAO, VOCE REZA PARA O CAPETA , VOCE E DOMINIO, como pode fazer isso de uma loja que atendeu voce com tanto carinho, voce nao tem coraçao BETO TOLEDO
Réplica da empresa
30/11/2024 às 22:28
o senhor e [Editado pelo Reclame Aqui] e malandro e o pior uma pessoa MA !
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 02:51
Já estive em outra empresa que vende instrumentos musicais, concorrente da toledo, e eles confirmaram que muitas pessoas vêem sempre reclamando de algo da toledo.
Isso é algo peculiar e recorrente dessa empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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