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Rio de Janeiro - RJ

12/05/2022 às 14:23

ID: 143306125

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Estou com a fatura em atraso e estou recebendo entre 60 e 80 ligações diárias de cobrança

Não consigo nem trabhar com tanta ligação.. só hoje até as 14 horas já recebi 44 ligações

Quando falei para o funcionário que estava insuportável e me impossibilitando de trabalhar ele falou que se eu não havia pago que ele ia ligar novamente, ainda me disse até logo ..

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Resposta da empresa

31/05/2022 às 11:52

boa tarde!

Primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente ocorrido.

No mais, com intuito de melhor atendimento, informo que medidas internas foram tomadas para que o problema apresentado seja resolvido.

Pedimos, por gentileza, que aguarde o período de 48 hr para o processamento da base.

Nós agradecemos sua manifestação, pois ela é muito importante para que possamos aprimorar e continuar desenvolvendo nossos canais de atendimento.

Atenciosamente.