Cobrança de terceiros indevida e insistente
Resolvido
Elói Mendes - MG
02/06/2026 às 11:15
ID: 250328203
Empresa sempre com várias ligações insistente, mensagem, para fazer cobrança de terceiros. Já foi informado a empresa que o contato que estão ligando e meu, e não do terceiro.
Mesmo assim a empresa Toledo continua insistindo em procurar *****, terceiro da qual não sou e nunca fui responsável, não tendo nenhuma relação com a dívida.
Então peço que a empresa remova qualquer dado de contato meu do cadastro e para imediatamente as cobranças indevidas.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:56
Prezado sr Rodrigo, bom dia, tudo bem?
Me chamo Thays e faço parte da equipe de ouvidoria da Toledo Piza Advogados.
Agradecemos seu contato através desta plataforma e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Realizamos a adequação sistêmica para que não haja mais acionamentos referentes ao contrato informado no telefone cadastrado no Reclame Aqui, tendo em vista que o senhor não possui relação de consumo conosco..
O prazo para efetivação deste bloqueio é de até 48 horas. Se ainda houver algum contato nesse período, pedimos que desconsidere.
Posso te pedir um favor? Avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante, inclusive no item Voltaria a Fazer Negócio, que indica se você se sentiria segura em ser atendida por mim novamente e me auxilia em meu desenvolvimento profissional dentro da empresa.
Caso precise, ficamos à disposição por meio do nosso canal oficial, [email protected], onde conseguimos retornar com mais agilidade.
Atenciosamente,.
Ouvidoria
Toledo Piza Advogados.
Nosso único site http://www.toledopizaadvogados.com.br
Desconfie de boletos ou cobranças suspeitas, principalmente se solicitarem pagamentos imediatos ou dados pessoais.
Veja como se proteger em nossa página oficial https://www.toledopizaadvogados.com.br/CuidadoAntiFraude.html
Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 19:50
Aparentemente não estão me ligando mais, também entrei em contato via WhatsApp solicitando a retirada de meus dados já que não sou cliente e nem devedor.
Nunca fui cliente deles, então a opção de fazer negócios com eles novamente não me cabe a responder.
Espero que não me liguem mais, caso contrário, entrarei com medidas mais extrema a fim de cessar as ligações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
08/06/2026 às 11:13
Prezado sr Rodrigo, bom dia, tudo bem?
Agradecemos por sua avaliação, pois ela é de fundamental importância para melhoria de nossos serviços.
Ficamos felizes que seu problema tenha sido solucionado :)
Cumpre apenas esclarecer que a nota atribuída no Reclame Aqui refere-se exclusivamente ao atendimento prestado pela Ouvidoria, conforme consta no próprio site, não representando a avaliação da empresa como um todo.
De toda forma, agradecemos sua manifestação.
Caso necessite, permanecemos à inteira disposição através do nosso canal oficial [email protected]
Atenciosamente.
Ouvidoria
Toledo Piza Advogados.
Nosso único site http://www.toledopizaadvogados.com.br
Desconfie de boletos ou cobranças suspeitas, principalmente se solicitarem pagamentos imediatos ou dados pessoais.
Veja como se proteger em nossa página oficial https://www.toledopizaadvogados.com.br/CuidadoAntiFraude.htm