Cobrança indevida e ameaças após decisão judicial favorável e quitação de dívida

Em réplica
São Paulo - SP
11/06/2026 às 18:22
ID: 251163677
È a respeito de um veiculo, que já ganhei a causa ,já enviei os documentos e a continuam as ligações e ainda funcionário com falta de educação e amaças, Meu nome ainda se encontra no spc e no Serasa, mesmo comprovando que o juiz decretou divida inativa
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:10
Prezada Sra Eliete,
Bom dia, tudo bem?
Agradecemos seu contato através desta plataforma e lamentamos qualquer dissabores que tenha experimentado.
Primeiramente vale destacar que a Toledo Piza Advogados é um escritório de advocacia que presta assessoria jurídica há mais de 27 anos, atuando na recuperação de crédito, prestando serviços a grandes instituições financeiras, atuando como mero mandatário e executor de ordens daquele que lhe contratou para tanto, seguindo suas orientações, inclusive utilizando as informações (telefone, endereço, e-mail, etc.) prestadas pelo credor.
Assim sendo, a Toledo Piza Advogados atua como mera mandatária do banco credor seguindo suas ordens e orientações.
Após analisarmos as informações, não identificamos nenhuma orientação do banco sobre a referida decisão ou solicitação de suspensão de acionamentos.
Assim sendo, para que possamos melhor auxilia-la, favor nos encaminhar através do nosso canal oficial [email protected] a decisão judicial ou o número do processo.
Cumpre esclarecer que a assessoria de cobrança não é responsável pela inclusão ou exclusão de cadastros junto aos órgãos de proteção ao crédito, sendo esta responsabilidade exclusiva do credor (banco), que para maiores informações a senhora deverá entrar em contato com o mesmo.
Em relação aos atendimentos cumpre informar que a Toledo Piza Advogados realiza diversos treinamentos e capacitações para nossos colaboradores prestarem um atendimento humanizado e toda conduta é devidamente acompanhada pelo nosso setor de qualidade.
Caso algum atendimento tenha saído destes padrões, gentileza nos encaminhar a data e horário para análise.
Atenciosamente,.
Ouvidoria
Toledo Piza Advogados.
Nosso único site http://www.toledopizaadvogados.com.br
Desconfie de boletos ou cobranças suspeitas, principalmente se solicitarem pagamentos imediatos ou dados pessoais.
Veja como se proteger em nossa página oficial https://www.toledopizaadvogados.com.br/CuidadoAntiFraude.html
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 11:59
Respondendo a empresa
Em rela
uevo aos documentos pedidos pelos atendentes do mesmo foram enviados inu
meras vezes sem sucesso pois bem reenvio pelo site citado
Réplica da empresa
12/06/2026 às 13:48
Prezada Sra Eliete,
Bom dia, tudo bem?
Primeiramente agradecemos seu retorno através deste canal.
Conforme informado anteriormente, para que possamos melhor auxiliá-la será necessário que nos encaminhe através do nosso canal oficial [email protected], tendo em vista que não consta nenhum documento anexo na plataforma reclame aqui.
No mais, permanecemos à inteira disposição.
Atenciosamente.
Ouvidoria
Toledo Piza Advogados.
Nosso único site http://www.toledopizaadvogados.com.br
Desconfie de boletos ou cobranças suspeitas, principalmente se solicitarem pagamentos imediatos ou dados pessoais.
Veja como se proteger em nossa página oficial https://www.toledopizaadvogados.com.br/CuidadoAntiFraude.html