Cobrança indevida e assédio de ligações diárias para um número que não pertence ao devedor
Respondida
Ribeirão Preto - SP
09/06/2026 às 09:40
ID: 250880885
Não aguento mais ligações desta empresa procurando uma pessoa chamada Cláudio, possui este número a mais de 10 anos e não tenho vínculo com nenhum Cláudio, não consigo trabalhar, não consigo tem um dia de paz sem que está empresa entre em contato, o código de defesa do consumidor está de enfeite hoje em dia, possui conta em diversos bancos, não possui contas em atraso e esse [Editado pelo Reclame Aqui] de ligação todo dia, todo santo dia, todo horário, uma total falta de respeito, em anexo segue somente uma parte de um dia de ligações intermináveis.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:45
Prezado Sr. Flavio.
Boa tarde, tudo bem?
Me chamo Thays e faço parte da equipe de ouvidoria da Toledo Piza Advogados
Agradecemos seu contato através desta plataforma e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Realizamos a adequação sistêmica para que não haja mais acionamentos referentes ao contrato informados nos telefones cadastrados no Reclame Aqui com os finais ***** e ***** em relação a Toledo Piza Advogados, tendo em vista que o senhor não possui relação de consumo conosco..
O prazo para efetivação deste bloqueio é de até 48 horas. Se ainda houver algum contato nesse período, pedimos que desconsidere.
Posso te pedir um favor? Avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante, inclusive no item Voltaria a Fazer Negócio, que indica se você se sentiria segura em ser atendida por mim novamente e me auxilia em meu desenvolvimento profissional dentro da empresa.
Caso precise, ficamos à disposição por meio do nosso canal oficial, [email protected], onde conseguimos retornar com mais agilidade.
Atenciosamente,.
Ouvidoria
Toledo Piza Advogados.
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