Cobrança Indevida e Importunação Excessiva de Ligações pela Toledo Piza Advogados Associados
Resolvido
São Paulo - SP
21/05/2026 às 08:50
ID: 249266979
Venho recebendo uma quantidade excessiva de ligações de cobrança da Toledo Piza Advogados Associados (uma média de mais de 10 chamadas diárias), procurando por terceiros ou realizando cobranças automáticas.
Quero deixar claro que eu, *****, não possuo nenhuma pendência financeira ou vínculo contratual com esta empresa ou com os clientes que vocês representam. O número de telefone atingido por esse bombardeio de ligações é o *****.
Diante do manifesto equívoco e da óbvia falta de consentimento ou base legal para o tratamento dos meus dados pessoais (conforme a Lei Geral de Proteção de Dados - Lei n 13.709/2018), exijo a imediata exclusão e o bloqueio definitivo do meu nome e número de telefone de todos os seus sistemas de discagem e bancos de dados.
Caso a importunação persista após esta publicação, formalizarei uma denúncia junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e adotarei as medidas judiciais cabíveis por perturbação do sossego e uso indevido de dados.
Aguardo a confirmação por escrito da exclusão do meu terminal.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:59
Prezado Sr. Rodrigo, bom dia, tudo bem?
Me chamo Willian e faço parte da equipe de ouvidoria da Toledo Piza Advogados :)
Agradecemos seu contato através desta plataforma e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Realizamos a adequação sistêmica para que não haja mais acionamentos referentes ao contrato informado no telefone cadastrado no Reclame Aqui com final ***** com relação a Toledo Piza Advogados, tendo em vista que o senhor não possui relação de consumo conosco..
O prazo para efetivação deste bloqueio é de até 48 horas. Se ainda houver algum contato nesse período, pedimos que desconsidere.
Posso te pedir um favor? Avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante, inclusive no item Voltaria a Fazer Negócio, que indica se você se sentiria segura em ser atendida por mim novamente e me auxilia em meu desenvolvimento profissional dentro da empresa.
Caso precise, ficamos à disposição por meio do nosso canal oficial, [email protected], onde conseguimos retornar com mais agilidade.
Atenciosamente,.
Ouvidoria
Toledo Piza Advogados.
Nosso único site http://www.toledopizaadvogados.com.br
Desconfie de boletos ou cobranças suspeitas, principalmente se solicitarem pagamentos imediatos ou dados pessoais.
Veja como se proteger em nossa página oficial https://www.toledopizaadvogados.com.br/CuidadoAntiFraude.html
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 09:12
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/05/2026 às 09:28
Prezado Sr. Rodrigo, bom dia, tudo bem?
Agradecemos por sua avaliação, pois ela é de fundamental importância para melhoria de nossos serviços.
Ficamos felizes que seu problema tenha sido solucionado :)
Cumpre apenas esclarecer que a nota atribuída no Reclame Aqui refere-se exclusivamente ao atendimento prestado pela Ouvidoria, conforme consta no próprio site, não representando a avaliação da empresa como um todo.
De toda forma, agradecemos sua manifestação.
Caso necessite, permanecemos à inteira disposição através do nosso canal oficial [email protected]
Atenciosamente.
Ouvidoria
Toledo Piza Advogados.
Nosso único site http://www.toledopizaadvogados.com.br
Desconfie de boletos ou cobranças suspeitas, principalmente se solicitarem pagamentos imediatos ou dados pessoais.
Veja como se proteger em nossa página oficial https://www.toledopizaadvogados.com.br/CuidadoAntiFraude.htm