Insatisfação com ligações insistentes e recusa em excluir número telefônico de cadastros.
Resolvido
Taubaté - SP
05/06/2026 às 11:38
ID: 250588119
Insatisfação com ligações insistentes e recusa em excluir meu número telefônico dos cadastros
Venho registrar minha total insatisfação com as inúmeras ligações realizadas para o meu telefone, em busca de outra pessoa.
Todos os dias esta empresa liga de 30 em 30 minutos procurando por um terceiro, já pedi que excluíssem meu contato e mesmo assim não o fazem. É passível de processo jurídico o quanto esta empresa incomoda as pessoas.
Registro aqui meu pedido de exclusão, caso não seja resolvido, entrarei em contato com meu advogado para movermos um processo, contra este assedio moral.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:34
Prezado sr. Diego,
Boa tarde, tudo bem?
Me chamo Thays e faço parte da equipe de ouvidoria da Toledo Piza Advogados
Agradecemos seu contato através desta plataforma e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Realizamos a adequação sistêmica para que não haja mais acionamentos referentes ao contrato informado no telefone cadastrado no Reclame Aqui com o final *****- em relação a Toledo Piza Advogados, tendo em vista que o senhor não possui relação de consumo conosco..
O prazo para efetivação deste bloqueio é de até 48 horas. Se ainda houver algum contato nesse período, pedimos que desconsidere.
Posso te pedir um favor? Avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante, inclusive no item Voltaria a Fazer Negócio, que indica se você se sentiria segura em ser atendida por mim novamente e me auxilia em meu desenvolvimento profissional dentro da empresa.
Caso precise, ficamos à disposição por meio do nosso canal oficial, [email protected], onde conseguimos retornar com mais agilidade.
Atenciosamente,.
Ouvidoria
Toledo Piza Advogados.
Nosso único site http://www.toledopizaadvogados.com.br
Desconfie de boletos ou cobranças suspeitas, principalmente se solicitarem pagamentos imediatos ou dados pessoais.
Veja como se proteger em nossa página oficial https://www.toledopizaadvogados.com.br/CuidadoAntiFraude.html
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 12:53
Espero e aguardo que realmente sua promessa se cumprirá
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 16:50
Somente após realizar este apontamento, foi retirado o meu contato da lista de ligações.
Sendo que não tenho nada a ver com as insistentes ligações
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
11/06/2026 às 09:38
Prezado sr. Diego, bom dia, tudo bem?
Agradecemos por sua avaliação, pois ela é de fundamental importância para melhoria de nossos serviços.
Ficamos felizes que seu problema tenha sido solucionado :)
Caso necessite, permanecemos à inteira disposição através do nosso canal oficial [email protected]
Cumpre apenas esclarecer que a nota atribuída no Reclame Aqui refere-se exclusivamente ao atendimento prestado pela Ouvidoria, conforme consta no próprio site, não representando a avaliação da empresa como um todo.
De toda forma, agradecemos sua manifestação.
Atenciosamente.
Ouvidoria
Toledo Piza Advogados.
Nosso único site http://www.toledopizaadvogados.com.br
Desconfie de boletos ou cobranças suspeitas, principalmente se solicitarem pagamentos imediatos ou dados pessoais.
Veja como se proteger em nossa página oficial https://www.toledopizaadvogados.com.br/CuidadoAntiFraude.htm