Recebimento constante de e-mails de renegociação de cobrança indevida e solicitação de exclusão de dados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/06/2026 às 12:21

ID: 250523487

Estou recebendo, constantemente, e-mails sobre renegociação de cobrança, mas não possuo qualquer tipo de demanda desse tipo. Ficam enviando spam para acessar boleto.
Peço, encarecidamente, que excluam meus dados (e-mail, telefone, nome..) da bases de dados de vcs. Não aguento mais.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 12:59

Me chamo Thays e faço parte da equipe de ouvidoria da Toledo Piza Advogados
Agradecemos seu contato através desta plataforma e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.

Realizamos a adequação sistêmica para que não haja mais acionamentos referentes ao contrato informado no telefone cadastrado no Reclame Aqui com o final ***** em relação a Toledo Piza Advogados, tendo em vista que o senhor não possui relação de consumo conosco..
O prazo para efetivação deste bloqueio é de até 48 horas. Se ainda houver algum contato nesse período, pedimos que desconsidere.

Posso te pedir um favor? Avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante, inclusive no item Voltaria a Fazer Negócio, que indica se você se sentiria seguro em ser atendido por mim novamente e me auxilia em meu desenvolvimento profissional dentro da empresa.

Caso precise, ficamos à disposição por meio do nosso canal oficial, [email protected], onde conseguimos retornar com mais agilidade.
Atenciosamente,.

Ouvidoria
Toledo Piza Advogados.
Nosso único site http://www.toledopizaadvogados.com.br
Desconfie de boletos ou cobranças suspeitas, principalmente se solicitarem pagamentos imediatos ou dados pessoais.
Veja como se proteger em nossa página oficial https://www.toledopizaadvogados.com.br/CuidadoAntiFraude.html

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 08:12

O problema ainda continua, recebi um email na segunda (09) e outra na terça (10).

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 11:17

Continuei recebendo, diariamente, emails. Nada foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0