Recebimento constante de e-mails de renegociação de cobrança indevida e solicitação de exclusão de dados

Não resolvido
Salvador - BA
04/06/2026 às 12:21
ID: 250523487
Estou recebendo, constantemente, e-mails sobre renegociação de cobrança, mas não possuo qualquer tipo de demanda desse tipo. Ficam enviando spam para acessar boleto.
Peço, encarecidamente, que excluam meus dados (e-mail, telefone, nome..) da bases de dados de vcs. Não aguento mais.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:59
Me chamo Thays e faço parte da equipe de ouvidoria da Toledo Piza Advogados
Agradecemos seu contato através desta plataforma e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Realizamos a adequação sistêmica para que não haja mais acionamentos referentes ao contrato informado no telefone cadastrado no Reclame Aqui com o final ***** em relação a Toledo Piza Advogados, tendo em vista que o senhor não possui relação de consumo conosco..
O prazo para efetivação deste bloqueio é de até 48 horas. Se ainda houver algum contato nesse período, pedimos que desconsidere.
Posso te pedir um favor? Avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante, inclusive no item Voltaria a Fazer Negócio, que indica se você se sentiria seguro em ser atendido por mim novamente e me auxilia em meu desenvolvimento profissional dentro da empresa.
Caso precise, ficamos à disposição por meio do nosso canal oficial, [email protected], onde conseguimos retornar com mais agilidade.
Atenciosamente,.
Ouvidoria
Toledo Piza Advogados.
Nosso único site http://www.toledopizaadvogados.com.br
Desconfie de boletos ou cobranças suspeitas, principalmente se solicitarem pagamentos imediatos ou dados pessoais.
Veja como se proteger em nossa página oficial https://www.toledopizaadvogados.com.br/CuidadoAntiFraude.html
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 08:12
O problema ainda continua, recebi um email na segunda (09) e outra na terça (10).
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 11:17
Continuei recebendo, diariamente, emails. Nada foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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