ESTORNO DE COMPRA
Não resolvido
Jundiaí - SP
07/03/2022 às 16:24
ID: 139584303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NA EMPRESA PAGUEI UM VALOR MAIS ALTO DO QUE NORMALMENTE PAGAVA O VENDEDOR ALEGOU QUE HAVIA SIDO REAJUSTADO, LOGO APOS POSTARAM UM VALOR 20 POR CENTO MAIS BARATO , SOLICITEI O ESTORNO DO MEU DINHEIRO SENDO QUE NEM RECEBI A MERCADORIA , FICAM ENROLANDO DIZENDO QUE NAO TEM PREVISAO PRA RESOLVER O PROBLEMA SO QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA
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Resposta da empresa
07/03/2022 às 17:55
Olá Mateus! Lamentamos a má experiência que teve com a nossa empresa. Informamos que já instruímos o vendedor para entrar em contato com você e resolver a situação. Atenciosamente, equipe Toli Distribuidora.
Réplica do consumidor
14/03/2022 às 09:07
O vendedor realmente entrou em contato , acertamos que eu receberia a mercadoria e seria feita uma nova nota com o valor que esta publicado no grupo de vendas pra todos os clientes ,recebi a mercadoria , refizeram a nota com um valor que nem aproxima do combinado , sao desorganizados e contraditorios o tempo todo impossivel negociar
Consideração final do consumidor
14/03/2022 às 16:34
entraram em contato porem nao cumpriram o que prometeram falam uma coisa fazem outra
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2