PEDIDO FALTANDO A FAIXA DO MACACÃO NO MEU PEDIDO

Respondida
Maceió - AL
13/02/2025 às 23:24
ID: 209902083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Recebi o meu pedido *****
Porém informo que o meu pedido chegou incompleto pois o macacão chegou sem a faixa que marca a cintura.
Segue imagem do produto abaixo:
Já tentei contato pelo WhatsApp mas não obtive retorno..
Estou com viagem marcada para quarta-feira por isso comprei o macacão para usar na minha viagem ao Marracos.
Estou bastante frustrada com o meu pedido incompleto e com o descaso da empresa que nem me responde e nem dá uma solução!
Conseguem enviar a faixa por sedex já que a falha foi de vocês e eu preciso que chegue em tempo hábil ???
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 09:23
Oi, conforme contato via whats app, assim que foi informado a falta do item, retornamos que seria enviado. Vamos mandar o rastreio pelo whats app para acompanhar a entrega. O problema já estava sendo resolvido por contato direto conosco.