Toli

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

02/07/2019 às 15:19

ID: 92907283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sempre compro na toli e acho que suas peças na maioria das vezes são de boa qualidade. Mês passado comprei uma mini saia preta com cinco botões prateados na frente. Na primeria vez que usei a saia, os dois últimos botões simplesmente cairam. Só pecebi quando cheguei em casa e obviamente não encontrei os botões. A saia não veio com nenhum botão extra, como deveria, já que possui 5 botões. Fui na toli reclamar e as atendentes não foram nada flexiveis. Não pude trocar por outra peça ou até mesmo pela mesmo modelo que havia comprado. Nãorembolsaram meu dinheiro. Não me ofereceram nenhuma escolha a não ser esperar por um mês para que coloquem de volta os dois botões na saia. Fiquei muito decepcionada com a empresa. A toli não é uma loja barata e deveria tratar seus cliente de longa data com mais respeito e consideração, principalente quando foi um defeito de um produto de fabricação deles.