Toli

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

13/05/2020 às 08:54

ID: 104305663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com a Toli através do WhatsApp disponibilizado pela loja no Instagram Toli Recife:******* no dia 07/05/******* informando meu interesse em duas peças (saia e blusa).
A vendedora de nome Dani foi solicita e informou que tinha as peças. Marquei com a mesma para provar e comprar.
Ela disse que levaria as peças na quinta mesmo no período da tarde. Depois mandou um áudio desmarcando e remarcou na sexta-feira 08/05/*******. Na sexta-feira à tarde desmarcou de novo e remarcou pela terceira vez no sábado (09/05/*******). Pasmem!!! Depois de passar o dia esperando, à noite ela manda outro áudio dizendo que não pode ir!!!!
Antes tinha me enrolado dizendo que havia pego as peças no Shopping Recife e já estavam com ela. Feito uma besta, eu respondo dizendo que tinha muito interesse em ver as peças na segunda-feira e a resposta dela foi: agradeço sua atenção! Feliz dia das mães!

Sério que a Toli está representada por este tipo de vendedora??? Sou cliente Toli desde *******! A palavra que define meu sentimento é DECEPÇÃO!!! Me senti destratada e ridicularizada pela marca, que está representada pela vendedora Dani!

Ainda comentei no Instagram da Toli Recife, falei com a Toli Olinda sobre o ocorrido e ninguém fez NADA!

Parabéns, Toli pelo descaso!! Não piso em uma loja de vcs NUNCA MAIS!! Respeito pelo cliente é a base de tudo!!

Tenho toda a conversa salva no WhatsApp, incluindo os áudios da Dani!