Troca de mercadoria em promoção
Respondida
Natal - RN
04/01/2020 às 12:42
ID: 98925055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa loja do Natal Shopping não tem nenhum aviso por escrito avisando que não trocava mercadoria em promoção. Isto está em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor, além de ser um ótimo jeito de perder clientes e dinheiro, já que no meu caso iria trocar por uma mercadoria mais cara.
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Resposta da empresa
07/01/2020 às 11:32
Olá Ibernon, tudo bem? Em período de promoção a loja da Toli do Natal Shopping não realiza trocas, mas essa informação é sinalizada no caixa e nos provadores. Pedimos desculpas pelo transtorno, mas é uma norma da loja.