Compra não recebida e o código de rastreio é falso
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
25/01/2022 às 19:27
ID: 137260279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um maiô no dia 14 de dezembro de ******* na TOM FEMININO e ainda não recebi. Depois de muito insistir eles enviaram um código para rastrear no correio e para minha surpresa o código não existe (é Falso).
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Resposta da empresa
27/01/2022 às 10:37
Bom dia, tudo bom?
Prezada Leandra, os correios tiverem problemas no sistema com a validação dos dados para o envio! Por esse motivo tivemos esse pequeno atraso nos envios, estamos a todo momento tentando agilizar o maximo possivel para que nossos clientes recebam os produtos o maix rapido possivel!
Pedimos mil desculpas pelo ocorrido, nossa empresa jamais iria passar um imagem como está! Estaremos acompanhano com o senhor o percurso de sua encomenda, peço apenas a gentileza de manter contato com nossos suportes de atendimentos tais eles: E-mail, WhatsApp, Rede social, que nossas atendentes irão repassar todas as breves informações que os correios nos repassam
Att
Tom feminino
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