Devolução de um produto - A novela

Não resolvido
São Paulo - SP
16/11/2022 às 08:33
ID: 153537215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um maiô pelo site, e demorou para chegar. Comprei no dia 13/09/*******, e o pagamento foi via PIX. Quando chegou a mercadoria em casa (30/09/*******), entrei em contato via Whatsapp dizendo que queria devolver o produto, só me responderam no dia 05/10/*******, me enviaram o endereço para eu devolver o produto, e assim o fiz. Paguei do meu bolso o frete (eles disseram que irão ressarcir esse valor), e sei que o maiô já chegou lá, e até agora eles não entraram em contato para fazer o ressarcimento. Tenho toda a conversa do Whatsapp registrada e só quero o meu dinheiro de volta. Espero um posicionamento da empresa em questão.
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Consideração final do consumidor
27/09/2024 às 16:39
Nunca mais farei negócio com a empresa em questão
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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