Atraso na entrega de 4 camisetas compradas online e rastreamento ineficiente
Não resolvido
Santa Cruz do Sul - RS
08/09/2025 às 17:15
ID: 226398937
Comprei 4 camisetas em 21/08, e até o presente momento não recebi. O sistema de rastreio disponibilizado é péssimo, remete para a JadLog e a Jadlog também não informa ou coloca informações vagas.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 19:24
Boa Noite Daniel, tudo bem? Rastreio atualizado pela Jadlog, na data de hoje.
Vou lhe enviar o print pelo whatsapp também.
Seu produto foi entregue em um ponto Jadlog.
06/09/******* - 12:34
Seu produto foi coletado no ponto de apoio e já está com a Jadlog.
08/09/******* - 18:20
Seu produto está em transferência interna para Jadlog destino.
08/09/******* - 18:40
Réplica do consumidor
09/09/2025 às 11:09
Vocês poderiam me passar uma previsão de entrega ? É uma coisa básica para quem faz e-commerce.
Réplica da empresa
10/09/2025 às 10:58
Bom dia Daniel,
A transportadora está dando a previsão do dia 23/9.
att
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 11:10
Após eu insistir para obter uma informação básica de quem compra no e-commerce - previsão de chegada da mercadoria -, me informaram que a mercadoria chegará em data superior a um mês após o pagamento. Certamente vão culpar a JadLog, mas quem escolheu a JadLog como transportadora?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4