Erro da expedição e eu quem pago
Não respondida
Serra - ES
06/07/2026 às 09:51
ID: 253164481
Fiz uma compra na empresa Tomasetto através de um bônus de desconto que recebi em um grupo vip e acabei recebendo peças mais em conta do que as que eu paguei, e a nota fiscal veio descrita com as peças conforme as que eu paguei, entrei em contato com a TOMASETTO e fui informada de um processo burocrático onde eu deveria emitir uma nota fiscal de devolução do que eu não recebi ir até os correios com a mercadoria devidamente embalada eu não tenho a embalagem para a mesma neste caso eu deveria providenciar uma embalagem e a minha correta só será enviada após esse procedimento burocrático. Eu entendo que erros acontecem mas entendo também que eu sou a parte prejudicada e espero contar com o comprometimento da empresa para resolver meu problema da melhor forma possível para mim, pois eu cumpri com a minha parte fiz o pedido, paguei por ele corretamente agora cabe a Tomasetto me entregar o que comprei corretamente. Minha sensação é que eles fizeram isso por conta do desconto que recebi!