Tomasetto Ind e Com de Embalagens e Expositores

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Campinas - SP

27/01/2022 às 20:58

ID: 137404109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra pelo site, dia 05/01/******* para entrega prevista em 14/01/*******.
O que não foi feito. No site diz entrega pelos correios e a empresa diz que uma transportadora faria a entrega.
A nota fiscal só foi enviada pq eu pedi.
Em contato com os representantes, mais divergência.
Há uma semana, solicitei o cancelamento da compra o que ainda não foi feito.
Se eu não procuro, não tenho resposta.
Se tenho resposta, nunca é concreta.
A paciência já se esgotou dos dois lados.

Desnecessário passar por isso.
O vendedor coloca a responsabilidade em departamento, que coloca a culpa transportadora.
E assim vai

Ser bem atendida não significa acreditar nas promessas de solução e simpatia

A empresa/ funcionário é o espelho do dono.
Não cumpre prazo, não respeita o cliente.

Lamentável .