Tomasi

Reclamar dessa empresa

BARUERI - S

14/08/2018 às 11:55

ID: 37613217

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um Buffet no ano passado na loja Tomasi, situada na Rua Paula Souza, diga-se de passagem paguei um valor alto, mas acreditava tratar-se de uma loja que produzia produtos de primeira qualidade. Primeiro descontentamento: As peças de encaixe das Gn's são todas soltas, nenhuma é afixada, toda vez que vamos montar o buffet o cai cai de Gn's na água é inevitável e constante (já aconteceu na hora da reposição na frente do cliente de a Gn ir direto a água); Segundo descontentamento: com menos de 2 meses de uso já apresentou defeito no termostato, ou seja, a comida não esquentava, pois o termostato parou de funcionar. Terceiro descontentamento: Mais uma vez o termostato parou de funcionar, mas dessa vez não fizeram questão nenhuma em solucionar o meu problema (ainda não tem um ano que compramos), disseram que a minha solicitação ia para análise, estava desde sexta feira (10/08) sem utilizar o buffet, mas como a empresa não demonstrou que solucionaria o problema rapidamente, contratei um técnico (pois preciso trabalhar) que constatou que o material elétrico utilizado é de baixa qualidade e que não é o apropriado.
Me senti comprando gato por lebre.